Breaking News

Reise online buchen: Preisangabe immer dokumentieren – General Reise

Neben basement Steuern werden bei Reiseanbietern oft auch Gebühren für die Online-Buchung fällig. Nicht immer ist dies dem Kunden im Voraus bekannt. Foto: Jens KalaeneFoto: DPA

Beim Buchen einer Reise sollte male nichts dem Zufall überlassen. “Damit Verbraucher im Internet nicht auf einen Werbepreis hereinfallen, der nicht alle Bestandteile enthält, sollten sie die Angaben dokumentieren”, rät der Reiserechtler Paul Degott. Am einfachsten geht das, indem sie ein Bildschirmfoto des ausgelobten Preises anfertigen und abspeichern, bevor sie basement Bezahlvorgang abschließen. “Denn Angebote im Internet ändern sich sekündlich – beim nächsten Anklicken der Webseite ist die Angabe vielleicht schon verschwunden”, so Degott.

Oft verändert sich die Preisangabe für Reisen auch im Verlauf des Buchungsvorgangs: Auf Flugtickets werden Flughafengebühren und Steuern aufgeschlagen, beim Ferienhaus kommt die Kurtaxe, bei einem Hotelzimmer eventuell die Bettensteuer hinzu. “Diese Praxis ist verbreitet, deswegen aber noch nicht rechtens”, sagt Degott. Erst vor kurzem fight ein Buchungsportal von einem Mitbewerber per einstweiliger Verfügung dazu verpflichtet worden, fällige Bettensteuern beim Werbepreis zu berücksichtigen.

“Zu basement unlauteren Mitteln zählt auch, dass manche Anbieter Optionskästen mit Zusatzleistungen bereits aktiviert haben – obwohl das verboten ist”, sagt Degott. Solche Felder sollten Verbraucher beim Buchen im Internet besonders im Blick haben, sonst fielen zusätzliche Kosten für Leistungen an, die male nicht wollte. Typisch sei zum Beispiel eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung oder der Abschluss einer Reiseversicherung.

Reise online buchen: Preisangabe immer dokumentieren – General
0 votes, 0.00 avg. rating (0% score)

Leave a Reply